“孙书记，现在村里通知要求60岁以上的老人要用支付宝小程序进行身份认证，我不会弄啊，你能来帮我弄一下吗？”太平川镇东兴村二组脱贫户王志打来电话。“好的，我一会就到你家帮你看看！”“显波，昨天的雪太大了，院内的雪我扫不动啊，你能来帮我清清雪吗？”东兴村一组脱贫户初文富给驻村工作队苏显波打电话说。“好的，我马上和队长去帮你清一下！”......

工作队与贫困群众一起清雪近日，区审计局派驻太平川镇东兴村驻村工作队常常接到村里群众打来的电话，寻求工作队的帮助。为何群众会给驻村工作队打电话呢？原来，他们手里都有一张“东兴村驻村工作队便民联系卡”，卡片和个人名片相当，上面印有每位工作队员的照片、姓名、派出单位、联系方式以及工作队的服务理念等等。

据了解，为更好贯彻主题教育联系基层群众，加强与脱贫户的信息沟通，随时掌握脱贫户和一般农户最新情况，区审计局派驻太平川镇东兴村驻村工作队于今年11月精心印制了联系卡，并在走访过程中分发给脱贫群众和其他村民，以便他们在有困难或需要时，能随时联系工作队寻求帮助。“我们制作和发放这样的联系卡，除了能方便群众之外，更重要的是加强了工作队与村民之间的情感交流，我们就是要努力成为群众的知心人。”东兴村第一书记孙剑告诉记者。自发放联系卡以来，工作队已接到群众来电咨询医疗报销政策、困难求助、寻求农产品销路等20余次。每次接到群众来电后，工作队都高度重视，第一时间回应和帮助群众解决问题。此外，除了发放联系卡，工作队还在走访中深入体验，与群众拉家常，在他们发展生产、子女就业、外出务工等方面帮助出主意想办法，不仅增进了情感，而且有效地增强了群众增收致富的信心和勇气。