5月28日，区人大常委会副主任王影带领调研组对综治中心矛盾化解情况开展调研，相关部门负责同志参加。

调研组一行先后到东城街道、朝旭街道、区综治中心，实地查看信访接待室、综合调解室、心理咨询室等功能场所，与相关负责同志深入交流座谈，详细了解北林区综治中心矛盾纠纷化解工作开展情况，听取相关工作汇报。

调研组强调，综治中心是防范化解社会矛盾、维护辖区和谐稳定的前沿阵地，是畅通群众诉求、化解邻里纠纷、处置基层矛盾的关键平台。要充分发挥心理咨询室作用，重视心理疏导服务，把心理疏导、情绪安抚贯穿矛盾调解全过程，用柔性服务化解群众心结、矛盾隐患。要立足基层社会治理实际，深耕矛盾纠纷源头化解、多元化解工作，持续夯实基层治理根基，不断提升社会治理精细化、专业化、规范化水平，全力筑牢辖区平安稳定、和谐有序的社会治理防线。