9月6日，北林区委书记、区长张铁峰调研“接诉即办”“接访即办”工作。他强调，要深入落实习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，树立和践行正确政绩观，持续完善“接诉即办”“接访即办”工作体系，多措并举推动工作提质增效，持续提升基层治理效能。区委常委、副区长纪旭及相关部门主要负责同志参加。

在区营商环境局、区信访局，张铁峰实地了解“接诉即办”“接访即办”工作开展情况及“一办四中心”运行情况，听取相关工作汇报。

张铁峰强调，要提高政治站位，厚植为民情怀，坚决扛起主体责任，将“接诉即办”“接访即办”工作摆在重要位置，快速响应、精准施策、闭环落地，用心用情把群众诉求高效办好、信访问题解决到位。要聚焦“接、转、办、督、访、晒、用”七个关键环节，打破部门壁垒、强化协同联动，压实责任链条，补齐短板弱项，优化诉求处置闭环体系，靶向攻坚存量矛盾、从严管控增量问题，全面提升诉求办理质量和矛盾化解实效。要牢固树立结果导向，健全长效制度机制，加快推进“一办四中心”建设，不断夯实基层治理根基，用心用情回应群众期盼、增进民生福祉，以基层善治护航全区高质量发展。